Chính Sách

1. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Điện thoại: Bảo hành chính hãng theo quy định của nhà sản xuất, thời gian bảo hành từ 12 đến 24 tháng tùy dòng sản phẩm.

Phụ kiện: Bảo hành từ 6 đến 12 tháng tùy vào loại sản phẩm và chính sách của nhà cung cấp.

Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị rơi vỡ, vào nước hoặc tự ý sửa chữa thì mới đủ điều kiện bảo hành.

Khách hàng vui lòng cung cấp hóa đơn hoặc phiếu bảo hành khi yêu cầu dịch vụ.

Điện thoại:

Đổi mới trong vòng 7 ngày nếu sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất (không áp dụng với lỗi do người dùng gây ra).

Hỗ trợ đổi sản phẩm có giá trị tương đương hoặc cao hơn, khách hàng bù phần chênh lệch (nếu có).

Phụ kiện:

Đổi mới trong vòng 3 ngày nếu có lỗi từ nhà sản xuất.

Không áp dụng đổi trả với các sản phẩm như tai nghe, cáp sạc nếu đã qua sử dụng trừ khi có lỗi kỹ thuật.

Giao hàng nội thành từ 2 – 4 giờ làm việc.

Giao hàng toàn quốc từ 2 – 5 ngày làm việc tùy vào địa điểm.

Phí vận chuyển sẽ được thông báo khi đặt hàng, miễn phí vận chuyển với đơn hàng từ 1.000.000 VNĐ trở lên.

Hỗ trợ thanh toán qua tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng, thẻ tín dụng và ví điện tử.

Đối với đơn hàng có giá trị lớn, có thể áp dụng phương thức trả góp với lãi suất ưu đãi.

Mọi thông tin khách hàng được bảo mật tuyệt đối và chỉ sử dụng cho mục đích giao dịch, chăm sóc khách hàng.

Không chia sẻ thông tin khách hàng với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách trên, vui lòng liên hệ:

Hotline: 0867350869

Email: vuhlong417214@gmail.com

Địa chỉ cửa hàng: [Địa chỉ công ty/cửa hàng]